Livraison

Chez District Joaillerie, nous croyons en une joaillerie éthique et durable. C'est pourquoi nous offrons une livraison internationale gratuite, tout en assurant la sécurité de vos précieux bijoux.

Votre commande sera expédiée en toute sécurité via FedEx Priority, avec une assurance complète. Elle arrivera à votre porte, joliment enveloppée dans l’emballage signature District Joaillerie.

Pour des raisons de sécurité, nous demandons une signature à la réception de votre commande.

Chez District Joaillerie, nous sommes fiers d'offrir la livraison prioritaire gratuite dans le monde entier à l'achat de l'un de nos bijoux faits à la main. Nos estimations de temps de livraison incluent toutes les étapes du processus de création des bijoux. Chaque bijou est méticuleusement fabriqué sur commande dans notre atelier de Montréal, ce qui nous permet de répondre à vos demandes spécifiques.

• Les bijoux seront livrés dans un délai de 4 à 6 semaines suivant la date de la commande.
• Les bagues de fiançailles et les alliances seront livrées dans un délai de 6 à 8 semaines suivant la date de la commande.

Chez District Joaillerie, le fait que toutes les étapes du processus de création des bijoux se déroulent dans notre propre atelier signifie que les seuls retards potentiels sont dus à des facteurs environnementaux pouvant affecter la livraison par FedEx. Pour en savoir plus sur leurs alertes de service, cliquez ici. Dans des circonstances exceptionnelles, notre équipe dédiée à l'expérience client vous contactera personnellement en cas de retard.

Suivez votre bijou à chaque étape en cliquant ici.

Grâce à FedEx, nous pouvons suivre votre colis tout au long de son parcours jusqu'à ce qu'il arrive en toute sécurité à votre porte.

Vous pouvez également suivre votre bijou dans votre compte District Joaillerie.

Chez District Joaillerie, la livraison sécurisée de votre commande est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous utilisons exclusivement les envois FedEx prioritaires entièrement assurés et confidentiels.

Nos services de livraison couvrent une large gamme de destinations, partout où nos prestataires de services permettent une expédition entièrement assurée. Si votre pays ne figure pas dans la liste des options disponibles lors du paiement, ne vous inquiétez pas! Contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

Il est important de noter que, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales et des bases militaires.

Pour nos clients internationaux, bonne nouvelle! District Joaillerie n'applique pas de taxes sur les commandes expédiées hors du Canada. Cependant, vos autorités locales peuvent imposer des taxes et des droits de douane à la livraison. Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos autorités fiscales ou douanières avant de commander pour être informé des frais éventuels.

Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, contactez-nous à sales@jewellersdistrict.com dès que possible.

Pas de souci ! Un avis vous sera laissé avec les détails pour une nouvelle date de livraison ou un retrait.

Oui, contactez notre service client à sales@jewellersdistrict.com pour une livraison accélérée. Notez que selon le bijou, des frais de service peuvent s'appliquer.

Nous savons que les bijoux en diamant font souvent partie des surprises les plus importantes de la vie, comme les fiançailles. Nos emballages sont discrets, sans marque District Joaillerie apparente. Contactez notre équipe du service clientèle à l'adresse sales@jewellersdistrict.com, et nous travaillerons avec vous pour que ce moment reste secret et inoubliable.